Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit

Die Infopro Digital Group sucht für DOCUmedia.at GmbH eine/n kommunikative/n und motivierte/n Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeitanstellung in Salzburg.

DOCUmedia.at GmbH ist österreichischer Marktführer und Tochter eines international agierenden, dynamisch wachsenden Dienstleistungsunternehmens mit weltweiten Niederlassungen. Seit über 40 Jahren setzt das Unternehmen mit Hauptsitz in Salzburg dank innovativer und qualitativ hochwertiger Produkte neue Standards und verhilft den Kunden aus der Baubranche zu entscheidenden Wettbewerbsvorteilen.

Komm zu Infopro Digital und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!

Infopro Digital bietet Dir ein breites Spektrum an beruflichen Herausforderungen mit spannenden Stellenangeboten weltweit. Ein Einstieg in unsere Gruppe bedeutet, sich auf eine anregende Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams einzulassen.

Die nächste Herausforderung wartet: Du wirst an einer Vielzahl von Projekten mitarbeiten und dabei deine Fähigkeiten weiterentwickeln und neues Fachwissen erlangen!

Deine Aufgaben:

❖ Betreuung von Bestandskunden – erster Ansprechpartner bei Fragen, Wünschen, …
❖ Bedarfsanalysen
❖ Reklamationsmanagement
❖ Stammdatenpflege im CRM
❖ administrative Unterstützung der Abteilungsleitung

Was du mitbringst:

❖ Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
❖ Freude am Kundenkontakt bzw. an der Telefonie ist ein Muss!
❖ Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen ist von Vorteil
❖ Eine hohe Selbstmotivation, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise als auch Zuverlässigkeit
❖ Teamfähigkeit und positives Auftreten gegenüber internen und externen Kunden
❖ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

Du bist ein Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Perfekt, dann bist du bei der Community von Infopro Digital genau richtig!

Wir bieten Dir:

❖   Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Kundenservice
❖   Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen und motivierten Team
❖   Flexible Zeiteinteilung mit Home-Office Möglichkeit (2 Tage/ Woche)
❖   Für diese Position gilt ein Jahresbruttogehalt ab € 42.000 (Basis Vollzeit). Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Unsere Werte:

Bei Infopro Digital sind wir immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Kunden glücklich zu machen. Dazu bringen wir Unternehmergeist, ständige Kundenorientierung, Vielfalt, große Wirkung und eine Kultur der Zusammenarbeit ein. Wenn du zu uns kommst, bist du Teil einer super dynamischen Gemeinschaft. Wir leben diese Werte jeden Tag und gestalten mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft.

Vielfalt ist für uns eine riesige Bereicherung. Wir sind überzeugt, dass unsere Teams, die aus allen Bereichen und mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen kommen, eine der wichtigsten Säulen für unseren Erfolg sind. Die Gruppe hat sich zu einer Politik der Chancengleichheit und Integration verpflichtet, von der Einstellung bis zur Karriereentwicklung, und wir setzen uns für ein faires Arbeitsumfeld ein, damit sich unsere Teams wohlfühlen.

Wer wir sind:

Infopro Digital ist eine B2B-Gruppe, die auf Information und Technologie spezialisiert ist. Die Gruppe ist in 18 Ländern vertreten und hat 4.000 Mitarbeiter aus 55 Ländern. Unsere Marken sind führend in den fünf wichtigsten Wirtschaftssektoren: Bauwesen und öffentlicher Sektor, Automobil, Industrie, Risiko & Versicherung und Einzelhandel. Mit unseren Lösungen treffen Entscheidungs-träger fundierte Entscheidungen und Unternehmen entwickeln ihr Geschäft und ihre Leistung auf nachhaltige Weise.